سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص في Jamla Sport على التحقق من الطلب قبل التجهيز والإرسال. وبحكم أن نشاطنا موجه أساساً للبيع بالجملة، نطلب من العميل التأكد من المقاسات، الألوان والكميات عند تأكيد الطلب.

عند وجود خطأ أو عيب

إذا توصلت بمنتج مختلف عن الطلب المؤكد أو به عيب واضح، تواصل معنا في أقرب وقت بعد الاستلام مع رقم الطلب وصور توضح الحالة. يقوم فريقنا بمراجعة الطلب والحالة واقتراح الحل المناسب حسب الحالة.

الاستبدال أو الإرجاع

أي طلب استبدال أو إرجاع يخضع للمراجعة المسبقة من طرف فريق Jamla Sport. يجب أن تبقى المنتجات غير مستعملة وفي حالتها الأصلية. لا ترسل أي منتج قبل التواصل معنا والحصول على تأكيد.

مصاريف النقل

يتم تحديد تحمل مصاريف النقل حسب سبب الإرجاع أو الاستبدال وبعد مراجعة الطلب.

للتواصل معنا، استعمل صفحة «تواصل معنا» أو واتساب.